発効日：2025年4月1日

ネクスト・イミグレーション・サービス・グループ（以下「当社」）は、お客様のプライバシー保護と個人情報の安全確保に努めております。本プライバシーポリシーは、当社ウェブサイト、サービス、またはSMS通知を含む通信をご利用いただく際、当社がお客様の情報を収集、利用、保護、開示する方法について概説するものです。本ポリシーを注意深くお読みいただき、当社によるお客様のデータ取り扱い方法および適用法令に基づくお客様の権利についてご理解ください。

1. 収集する情報

当社は、お客様が当社のサービスを利用、当社ウェブサイトを訪問、または当社と連絡を取る際に、お客様から直接個人情報を収集します。これには以下が含まれます：

識別データ：氏名、住所、メールアドレス、電話番号、生年月日、および類似の識別子。

案件関連情報：お客様の移民手続きに関連する詳細情報（法的サービス提供のために提供された機密情報を含む）。

通信記録：電子メール、書簡、その他の通信内容。

ウェブサイトデータ：クッキー、IPアドレス、ブラウザ情報、閲覧活動など、当社ウェブサイトとのやり取りに関する情報。

2. 情報の利用目的

お客様の個人情報は、以下の目的のみに使用されます：

法的サービス：お客様の移民手続きに関連する法的サービスの提供および管理。

連絡：お客様の案件、予約、最新情報についてお知らせするため。

法令遵守：法的・規制上の義務を履行するため。

改善：当社のサービスおよびウェブサイトの機能性を向上させるため。

3. SMS通信

当社からのSMSメッセージ受信に同意された場合、当社はお客様の電話番号、メッセージ内容、タイムスタンプ、およびお客様の返信を収集する場合があります。SMSデータは以下の提供に使用されます：

・面談リマインダー

・案件進捗

・重要通知

・カスタマーサービス対応

電話番号および同意情報はこれらの目的のみに使用され、第三者に販売・提供されることはありません。当社メッセージに「STOP」と返信することでいつでも配信停止が可能です。停止後はSMS通信は送信されません。

4. 情報の開示

以下の状況において、お客様の個人情報を共有する場合があります：

法的義務：裁判所、USCIS（米国市民権移民局）、法執行機関、その他の政府機関など、法律で要求される場合。

サービスプロバイダー：厳格な機密保持契約を締結した信頼できる第三者ベンダーと、当社サービスの提供を支援するために共有する場合。

お客様の同意：特定の目的についてお客様から明示的に許可を得た場合。

5. クッキーおよびウェブサイト追跡

当社は、お客様のウェブサイト体験を向上させるため、クッキーおよび類似の技術を使用します。これらの技術は、以下のような個人を特定できない情報を収集します：

ブラウザの種類とオペレーティングシステム

ウェブサイトの利用状況とナビゲーションパターン

ページ滞在時間やインタラクションデータなどのセッションデータ

クッキーの設定は、ブラウザの設定から管理できます。クッキーをブロックすると、ウェブサイトの機能に影響が出る場合があります。

6. データセキュリティ

当社は、お客様の個人情報を保護するため、業界標準のセキュリティ対策を実施しています。データセキュリティの確保に努めておりますが、完全なセキュリティを保証するシステムは存在しません。情報を提供いただくことで、オンラインデータ送信に伴う固有のリスクを認識し、当社の管理外の不正アクセスについて当社に責任を負わせないことに同意いただいたものとみなします。

7. 情報の保持期間

当社は、以下の目的を達成するために必要な期間、個人情報を保持します：

法的サービスの提供および管理

法的義務の遵守

監査または規制目的のための正確な記録の維持

8. お客様の権利

カリフォルニア消費者プライバシー法（CCPA）を含む、適用される米国およびカリフォルニア州法に基づき、お客様には以下の権利があります：

アクセス：個人情報の写しの提供を請求する権利

修正：不正確または不完全なデータの修正を請求する権利

削除：法的例外を除き、個人情報の削除を請求する権利

オプトアウト：メールまたはSMSメッセージ内のオプトアウト手順に従い、マーケティング通信を拒否する権利

これらの権利を行使するには、ask@nextisg.com までメールでお問い合わせください。ご請求の処理にあたり、本人確認をお願いする場合があります。

9. ポリシーの更新

本プライバシーポリシーは、当社の慣行または法的要件の変更を反映するため、随時更新される場合があります。重要な更新は当社ウェブサイトに掲載されますので、定期的に本ポリシーをご確認いただくことをお勧めします。当社のサービスを継続してご利用いただくことは、更新された条件への同意を構成します。

10. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問や権利行使のご希望がございましたら、下記までご連絡ください：

Next Immigration Service Group

メール：ask@nextisg.com

電話：(213) 358-2220

本プライバシーポリシーは、Next Immigration Service Groupおよび関連サービスにのみ適用されます。